Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan EnerKlaz.com

Syarat dan Ketentuan ini diperbaharui pada tanggal 09 September 2020.

Visi utama EnerKlaz.com adalah untuk membangun Indonesia melalui perekonomian negara yang kuat dan stabil melalui pelatihan yang didapatkan langsung dari praktisi di industri energi, sehingga peserta pelatihan dapat memiliki gambaran mengenai informasi dan ilmu yang sedang relevan di industri saat ini.

Misi kami adalah meningkatkan kehidupan melalui pembelajaran. Kami memungkinkan siapa saja untuk dapat mengakses dan mendaftar ke berbagai ilmu praktis tersebut darimana saja.

Kami mengundang siapapun untuk menjadi peserta pelatihan di website EnerKlaz.com. Agar pelayanan website kami tetap aman untuk seluruh pengguna, maka dibutuhkan beberapa syarat dan ketentuan.

Daftar Isi

1. Akun Anda
2. Cara Mendaftar Kursus
3. Pembayaran Kursus Online
4. Prosedur Pembatalan Kursus dan Pengembalian Uang Kursus
5. Penyelesaian Masalah
6. Pembaharuan Syarat dan Ketentuan
7. Cara Menghubungi Kami

1. Akun Anda

Anda memerlukan akun untuk dapat melakukan berbagai aktifitas di platform kami. Simpanlah password anda dengan baik, karena anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktifitas yang terkait dengan akun anda. Jika anda menduga pihak lain menggunakan akun anda tanpa sepengetahuan dan persetujuan anda, segera laporkan kepada Tim Support kami. Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun untuk memiliki kapasitas secara hukum dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan pada platform EnerKlaz.com.

Anda membutuhkan akun untuk mendaftar dan membeli kursus online yang tersedia di platform kami. Saat anda mendaftar dan mengelola akun anda, anda wajib menyediakan informasi data anda yang lengkap secara berkesinambungan, termasuk alamat surat elektronik anda yang masih sah dan berlaku.

Anda bertanggung jawab penuh atas akun anda dan hal apapun yang terjadi terkait akun anda, termasuk hal berbahaya dan merusak terhadap siapapun, yang diakibatkan oleh akun anda digunakan oleh orang lain tanpa persetujuan anda. Hal ini berarti bahwa anda harus menjaga dengan baik kerahasiaan sandi akun anda. Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan akun anda kepada orang lain, atau menggunakan akun orang lain dengan alasan apapun. Kami tidak akan memberikan akses ke suatu akun yang bukan milik anda, kecuali anda dapat membuktikan bahwa anda adalah pemilik akun tersebut. Pada kejadian dimana pemilik suatu akun telah meninggal dunia, maka akun tersebut akan kami tutup.

Keamanan dan kerhasiaan detail akun anda yang terdaftar pada platform kami (seperti nama terdaftar, alamat surat elektronik, nomor telepon genggam) sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda. Kami tidak akan mencampuri perkara apapun yang terjadi diantara pemilik akun yang saling membagikan kerahasiaan akun mereka. Anda harus segera menginformasikan kepada kami jika ada pihak lain yang menggunakan akun anda, tanpa persetujuan anda, dengan menghubungi Tim Support kami. Dalam hal ini, kami akan meminta beberapa informasi dari anda untuk memastikan bahwa anda sesungguhnya adalah pemilik akun tersebut.

Untuk membuat akun pada platform EnerKlaz.com, anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Jika anda berusia dibawah dari yang ditentukan, maka orang tua, wali atau pengampu anda dapat memberikan persetujuan bagi anda dan bertanggung jawab penuh atas seluruh tindakan anda dalam penggunaan dan akses terhadap platform EnerKlaz.com. Jika kami menemukan bahwa anda telah melanggar ketentuan ini, maka akun anda akan kami tutup dan hentikan.

2. Cara Mendaftar Pada Kursus

Anda akan mendapatkan akses dari kami yaitu hanya untuk membuka dan melihat kursus yang anda telah daftarkan diri anda. Anda dilarang untuk mendistribusikan, membagikan atau menjual kursus tersebut kemanapun dalam bentuk apapun. Kami memberikan anda akses seumur hidup atas kursus yang telah anda daftar dengan pengecualian jika kami harus menutup kursus tersebut terkait urusan hukum.

Ketika anda mendaftarkan diri anda sebagai peserta kursus di salah satu kursus online kami, baik kursus yang berbayar maupun yang gratis (gift dari salah satu program promo kami), artinya anda kami beri lisensi untuk dapat mengakses kursus tersebut di platform EnerKlaz.com. Seluruh kursus online di platform EnerKlaz.com merupakan produk lisensi dan bukan produk yang dijual lepas kepada anda sehingga menjadi hak milik anda. Dengan  demikian, anda tidak berhak dan tidak diperkenankan untuk memperjual-belikan kursus online dari EnerKlaz.com dengan cara apapun, kemanapun, dan untuk alas an apapun (termasuk dengan cara berbagi informasi akun anda atau secara illegal mengunduh kursus dan membagikannya ke berbagai situs lain.

Secara hukum, EnerKlaz.com memberikan anda (sebagai peserta kursus) lisensi terhadap kursus yang anda daftar, yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindah-tangankan, untuk mengakses kursus tersebut dan seluruh kontennya, dimana anda telah membayar biaya atas kursus tersebut dan hanya anda gunakan untuk kepentingan pembelajaran pribadi, dan bukan untuk komersil, sesuai dengan yang telah ditetapkan pada Syarat dan Kententuan ini. Anda dilarang untuk memperbanyak, mendistribusikan, mengirimkan, menetapkan, menjual, menyiarkan, menyewakan, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, melakukan edit terhadap konten dari kursus yang ada di platform EnerKlaz.com.

Umumnya kami memberikan lisensi akses seumur ketika anda mendaftar pada kursus di EnerKlaz.com. Namun, kami memiliki hak untuk kapanpun membatalkan lisensi atas akses ke kursus yang telah anda bayar, jika ternyata dikemudian hari instruktur/pemateri memutuskan untuk tidak lagi bekerjasama dengan EnerKlaz.com.

3. Ketentuan Pembayaran Kursus

Anda setuju untuk melakukan pembayaran kursus melalui metode pembayaran yang valid yang disetujui oleh EnerKlaz.

Ketika anda melakukan pembayaran kursus di platform kami, maka anda setuju untuk melakukan pembayaran kursus melalui metode pembayaran yang valid yang disetujui oleh EnerKlaz. Anda memberikan kami wewenang untuk memproses transaksi yang anda lakukan melalui kartu debit, kartu kredit, atau alat pembayaran lainnya (seperti e-wallet, Gopay, Dana, dsb). Kami bekerjasama dengan pihak ketiga lainnya dalam hal proses pembayaran anda, agar anda mendapatkan metode pembayaran yang paling nyaman dan juga untuk menjaga kemanan informasi pembayaran anda.

Anda setuju untuk tidak melakukan pembayaran melalui metode yang tidak valid atau tidak sah. Jika metode pembayaran anda gagal, mohon untuk segera menghubungi kami melalui detil kontak yang ada pada laman Hubungi Kami website EnerKlaz (https://enerklaz.com/contact/).

Jika proses pembayaran anda mengalami kegagalan dan anda tetap mendapatkan akses ke kursus yang anda daftar, maka anda setuju untuk melakukan pembayaran atas harga kelas tersebut dalam waktu  30 (tiga puluh) hari sejak anda mendapatkan notififkasi dari kami. Kami akan menghentikan akses anda ke kelas tersebut jika dalam jangka waktu tersebut kami tidak juga menerima pembayaran anda.

Kami secara berkala akan memberikan promo diskon dan/atau potongan harga pada jangka waktu tertentu. Harga promo tersebut hanya akan berlaku pada saat anda menyelesaikan proses pembelian di checkout.

4. Ketentuan Uang Kembali

Jika anda tidak puas terhadap kursus yang anda beli, EnerKlaz menawarkan uang anda kami kembalikan sejak 30 (tiga puluh) hari dari tanggal anda melakukan pembayaran kursus. Kami berhak menentukan cara mengembalikan uang anda, yaitu dengan cara mengembalikan melalui metode pembayaran yang anda lakukan untuk membeli atau dapat dialihkan untuk pembelian kursus lain (dengan memperhitungkan harga kursus lain tersebut), tergantung dari kesanggupan rekan payment processing kami, atau faktor lainnya.

Permohonan pengembalian uang tidak berlaku setelah batas waktu 30 (tiga puluh) hari sejak anda melakukan transaksi untuk kursus yang ada di platform kami.

Kami berhak menonaktifkan akses anda terhadap kelas yang anda beli jika anda meminta uang kembali, dan proses pengembalian uang anda telah kami jalankan.